Проверка компаний по замене окон: 10 вещей, которые вы должны знать

Не пора ли заменить окна в вашем доме? Новые окна хороши настолько, насколько хороша их установка. Читайте дальше, чтобы узнать, как выбрать компанию по замене окон.

Проверка компаний по замене окон: 10 вещей, которые вы должны знать

Не все компании по замене окон одинаковы. Некоторые компании являются только поставщиками, некоторые — только установщиками, в то время как другие предлагают комбинацию обеих услуг. Наша компания, Завод Горница, продает окна и двери и предлагает услуги по монтажу пластиковых окон.

10 вещей, которые вы должны учитывать при проверке компании по замене окон

Следующие соображения также применимы к другим типам подрядчиков.

1. Как долго компания работает?

Чем дольше компания по замене окон работает, тем большим опытом она будет обладать. Хорошо зарекомендовавшая себя компания разберется в отрасли и будет в курсе лучших практик.

2. Специализируется ли компания на замене окон?

Наилучшие результаты вы получите в компании, специализирующейся на замене окон. Например, специалист по замене окон и дверей будет знать, как установить окна, защищающие ваш дом от непогоды. Крупный магазин коробок может время от времени производить замену окон, но у него не будет глубоких знаний компании, специализирующейся на установке окон и дверей.

3. Как гарантировать качественный монтаж?

Для обеспечения качественной установки окон невозможно пройти обучение. При обращении в компанию по замене окон спросите, обучены ли их технические специалисты новейшим методам, материалам, технике безопасности и передовым практикам. В зависимости от того, где вы живете, выбранной вами компании может не потребоваться наличие лицензии на деятельность. Обязательно ознакомьтесь с отзывами о компаниях, прежде чем подписывать контракт.

4. Пользуется ли компания доверием?

При проверке компаний по замене окон всегда просите показать примеры прошлой работы и отзывы довольных клиентов. По возможности, лучше всего напрямую связаться с бывшими клиентами и спросить их об их опыте работы в компании. Авторитетные компании по замене окон будут рады поделиться списком предыдущих клиентов и их контактной информацией.

Благодаря таким сайтам, как Yandex и др., легко найти отзывы о компаниях в Интернете. Получила ли компания какие-либо отраслевые награды? И не забудьте проверить веб-сайт компании и аккаунты в социальных сетях, чтобы узнать отзывы клиентов.

5. Каково качество обслуживания клиентов?

Когда вы связываетесь с прошлыми клиентами, максимально используйте свою возможность узнать об опыте работы с клиентами в компании. Помните о следующих вопросах:

• Оперативно ли компания отвечала на телефонные звонки, электронные письма и текстовые сообщения?
• Отвечали ли они на вопросы подробно и охотно?
• Использовали ли они предложения с ограниченным сроком действия или другую тактику продаж с высоким давлением?
• Предоставляли ли они информацию о ходе выполнения проекта?
• Убирали ли они рабочую площадку и выбрасывали ли старые окна после завершения проекта?

6. Насколько всеобъемлющим является предложение?

Компания по замене окон должна предложить вам прозрачное и всеобъемлющее предложение. Вы же не хотите никаких неожиданных сборов. Внимательно изучите предложение и не стесняйтесь задавать вопросы о том, что покрывается. В то время как некоторые компании предлагают только цену, другие включают подробные счета-фактуры. Убедитесь, что предложение включает следующие пункты:

• Стоимость материалов
• Стоимость рабочей силы
• Плата за разрешение
• Возможные дополнительные расходы
• График платежей
• Расписание обновлений и отчетов о проделанной работе
• Сколько времени займет проект от начала до конца
• Дополнительная плата, если таковая имеется, за демонтаж старых окон

7. Какие гарантии предоставляются?

Вы хотите быть спокойны за продукцию компании и качество изготовления, поэтому вам следует спросить компанию, какие гарантии они предлагают. Существует три типа гарантий:

• Гарантия на изделие — предоставляется производителем и распространяется на производственные дефекты стекла или изделия.
• Гарантия на установку — предоставляется компанией по замене окон и распространяется на проблемы, возникающие из-за качества изготовления во время установки.
• Гарантия на сервисное обслуживание — распространяется на ремонт и замену нового окна в течение определенного периода времени.

8. Сколько продуктов и брендов предлагает компания?

При проверке подрядчиков по замене окон вы хотите найти компанию, которая установит лучшие заменяющие окна в соответствии с вашим стилем и потребностями. Некоторые компании производят свои собственные окна, в то время как другие устанавливают окна других брендов. Вы захотите задать вопросы о следующем:

• Материалы для каркаса
• Стили рам
• Формы и цвета рам
• Тип стекла
• Материалы и стили фурнитуры
• Окна настраивается или существуют фиксированные опции?

9. Поможет ли компания вам ориентироваться в процессе выдачи разрешений?

Подача заявления на получение разрешения может быть сложной задачей. Допустим, вы проверяете компании по замене окон в Краснодаре. Подрядчики по замене окон могут провести вас через процесс выдачи разрешений в городе или даже оформить документы за вас. Спросите, взимается ли дополнительная плата за эту услугу.

10. Легко ли связаться с компанией после установки?

Вопросы и проблемы могут возникнуть после установки, даже у авторитетных компаний по замене окон. При выборе оконной компании узнайте, как компания обрабатывает вопросы или жалобы.

На Заводе Горница мы специализируемся на продаже и замене дверей и окон. Вы проверяете компании по замене окон в Краснодаре, Сочи или других городах Краснодарского края? Свяжитесь с нами для получения бесплатного предложения.