Он ушел с окном, предложившим на 15800 рублей меньше, чем у нас … И в итоге заплатил на 15000 рублей больше

Мы понимаем — все хотят сэкономить.

Мы тоже. Тоже ходим в продуктовый магазин, где еженедельно распродажа лучше всего. Едем за пять километров до заправочной станции, которая на 3 рубля за литр дешевле. Мы вырезали купон или два. Мы всегда ищем способы сэкономить несколько сот рублей.

Но как специалист по обустройству дома мы знаем то, о чем большинство людей не знают: когда дело доходит до замены окон, дешевая цена НИКОГДА не дает вам наилучшего результата. Фактически, это обычно означает, что в конечном итоге вы будете платить больше — намного больше — в долгосрочной перспективе.

Вот история, чтобы показать вам, что мы имели в виду …

Однажды мы дали домовладельцу из Краснодара цену на замену окон, в которых участвовали одно эркерное окно и четыре окна с двойным остеклением. Что вы должны знать о наших ценах, так это то, что они не дешевые — они соответствуют тому, сколько стоит сделать работу на 100% правильно. Больше не надо. Не меньше.

Этот домовладелец получил несколько разных сумм, потому что (по понятным причинам) хотел самую выгодную сделку. Он нашел подрядчика в гараже, который сказал, что выполнит ту же работу, что и мы, — идентичные материалы, окна, установка и так далее — на 15800 рублей меньше.

Мы проработали в этом бизнесе достаточно долго, чтобы знать, что низкая цена невозможна из-за качества, которое обещал подрядчик. Мы имеем в виду, технически подрядчик МОЖЕТ выполнить работу за эту цену…. если бы он хотел вылететь из бизнеса в течение месяца. (Но поверьте мне — подрядчики не имеют привычки терять деньги.)

Мы знали, что что-то не так, и сказал об этом домовладельцу. Но хотя мы довольно хорошие продавцы, даже мы не могли убедить кого-то выбрать нас, а не парня, который обещает то же самое, но на 15800 рублей меньше. Естественно, домовладелец пошел в гаражи.

Перенесемся на несколько недель вперед.

Нам позвонил домовладелец. Он сказал мне, что проект, который все еще продолжался, был явной катастрофой. Он уволил оконного подрядчика, потому что установщики понятия не имели, что они делают. Более того, окна были намного хуже, чем обещал подрядчик. Домовладелец связался с нами, чтобы мы закончили работу и действительно сделали ее ПРАВИЛЬНО.

Судя по всему, для установки компания отправила Бивиса и Баттхеда. Вместо того, чтобы быть закрепленным тросами, эркер — все 120 килограммов — опирался на деревянный брусок, который другая бригада поставила на землю. Что еще хуже, эркер был установлен четырьмя винтами по два с половиной дюйма с каждой стороны — без силикона или герметика. Окно было так плохо закреплено, что даже скрипело!

Затем мы взглянули на настоящие окна. Если бы это были те же окна, которые мы обещали, то мы бы жили на Луне.

Они были одной марки, это было правдой. Но чтобы урезать мою цену, подрядчик из гаражей удалил массу деталей — монтаж пены, армирование металлом, энергоэффективное стекло… все. Они были настолько обнажены, что едва ли могли быть отнесены к окнам начального уровня. Это было бы похоже на автосалон, рекламирующий новый Cadillac за 9000 долларов и не упоминающий, что он не включает двигатель, трансмиссию, колеса или сиденья. (Вы знаете, вещи, которые делают машину автомобилем.)

Мы показали домовладельцу рейтинги энергоэффективности окон, которые мы ему процитировали, по сравнению с теми, которые установил гаражный подрядчик. Его челюсть провалилась в пол. Наши металлопластиковые окна были буквально В ПЯТЬ РАЗ эффективнее, чем окна другого подрядчика.

Домовладелец нанял команду Завода Горницы, чтобы исправить беспорядок. Из-за своего бюджета ему приходилось демонтировать окна, которые продавал ему гаражный подрядчик. Мы, однако, установили пластиковые окна их ПРАВИЛЬНО, используя наш процесс установки окон из 60 точек.

Хотя окна не соответствовали нашим стандартам качества, мы все равно покрыли их гарантией «Разбейте стекло, получите пропуск». Мы полагали, что этот домовладелец достаточно пострадал (и потратил). Он пошел с ценой, которая была на 15800 рублей меньше … и в итоге заплатили на 15000 рублей больше, чем мы первоначально назвали. Более того, теперь ему приходится мириться с плохими, термически неэффективными окнами в своем доме.

Мораль этой истории: попробуйте «удешевить» замену окон, и вы заплатите дороже.

Мы цитируем то, что знаем, потому что это ТОЧНО, сколько нужно, чтобы сделать работу ИМЕННО правильно. Больше не надо. Не меньше. Это может быть не самое дешевое, но лучшее соотношение цены и качества.

Наш совет при получении предложения по замене окон в Краснодаре: проявите должную осмотрительность к любому подрядчику, которого вы рассматриваете, и убедитесь, что вы ТОЧНО знаете, что получаете за свои деньги. Если цитата кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, это так. Иначе в конечном итоге это будет стоить вам НАМНОГО дороже.